フジカット有限会社は、発泡スチロールの加工・販売の専門会社です。

サポート情報（FAQ）

サービス関連

Ｑ．どの時点で注文確定となりますか？

Ａ．こちらからご注文請けのご返信を
させて頂きますが、一応、ご注文メー
ルを頂きました時点とさせて頂きます　

Ｑ．どの時点でキャンセルできますか？

Ａ．オーダーメード品につきましては、
ご注文後のキャンセルは致しかねま
す　既製品のご注文の場合は　至急
ご連絡下さいませ。

Ｑ．配送時間指定はできますか？

Ａ．大まかな時間指定は可能ですが、
交通事情等で変更になる場合がございます。

Ｑ．図面を送りたいのですが？

Ａ．御客様のほうでご用意された図面
、イラスト、絵図　写真等を御送りご希
望の場合、問い合わせ内容欄にその
旨記入頂きましたら、こちらから一度メ
ールを送信致しますので、返信時に添
付等にて　お送りくださいませ　または　
直接
　メール infi@fujicut.co.jp
　　まで御送りくださいませ

製品関連

Ｑ．同じ製品でも硬さを選ぶことはできますか？

Ａ．基本的には可能ですが、単価　送料
等が変更になる場合がございます。また
製品の性質上変更できない場合もござ
います。

Ｑ．サイトに掲載していない製品を作っていた
だくことは可能ですか？
Ａ．可能です。詳細をメール等でご連絡
頂きましたら　追ってお見積りさせて頂
きます

Ｑ．製品はどのような姿で届きますか？
（ブロックでも梱包して届きますか？

Ａ．製品はクッション性のある発泡スチロ
ール板で包んで梱包いたします。一部商
品（ゆうパック最大サイズのブロック）では、
運送業者の発送最大サイズ一杯の大きさ
に設定しているものにつきましては、お断
りの通り袋入れ梱包となっております。よ
くあるご質問では、ケーキ用芯材、円錐な
どは　外から見ますと四角い形状に見える
場合がありますが　中身が円柱や円錐形
ですので一度開封の上ご確認いただけま
したら助かります

Ｑ．○○○○ですか？

Ａ．ここに回答文が入ります。