フジカット有限会社は、発泡スチロールの加工・販売の専門会社です。

サポート情報（FAQ）

サービス関連

Ｑ．どの時点で注文確定となりますか？

Ａ．こちらからご注文請けのご返信を
させて頂きますが、一応、ご注文メー
ルを頂きました時点とさせて頂きます　

Ｑ．どの時点でキャンセルできますか？

Ａ．オーダーメード品につきましては、
ご注文後のキャンセルは致しかねま
す　既製品のご注文の場合は　至急
ご連絡下さいませ。

Ｑ．配送時間指定はできますか？

Ａ．大まかな時間指定は可能ですが、
交通事情等で変更になる場合がございます。

Ｑ．図面を送りたいのですが？

Ａ．御客様のほうでご用意された図面
、イラスト、絵図　写真等を御送りご希
望の場合、問い合わせ内容欄にその
旨記入頂きましたら、こちらから一度メ
ールを送信致しますので、返信時に添
付等にて　お送りくださいませ　または　
直接
　メール info@fujicut.co.jp

　　まで御送りくださいませ
　　※アドレスをお間違いなく

製品関連

Ｑ．同じ製品でも硬さを選ぶことはできますか？

Ａ．基本的には可能ですが、単価　送料
等が変更になる場合がございます。また
製品の性質上変更できない場合もござ
います。

Ｑ．サイトに掲載していない製品を作っていた
だくことは可能ですか？
Ａ．可能です。詳細をメール等でご連絡
頂きましたら　追ってお見積りさせて頂
きます

Ｑ．製品はどのような姿で届きますか？
（ブロックでも梱包して届きますか？

Ａ．製品はクッション性のある発泡スチロ
ール板で包んで梱包いたします。一部商
品（ゆうパック最大サイズのブロック）では、
運送業者の発送最大サイズ一杯の大きさ
に設定しているものにつきましては、お断
りの通り袋入れ梱包となっております。よ
くあるご質問では、ケーキ用芯材、円錐な
どは　外から見ますと四角い形状に見える
場合がありますが　中身が円柱や円錐形
ですので一度開封の上ご確認いただけま
したら助かります

Ｑ．○○○○ですか？

Ａ．ここに回答文が入ります。